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カスタマーサポート企画（コーディネーター）

NHN Japan 株式会社

注目ポイント

仕事内容

コンタクトセンターより届くお客様の声を開発者や企画者へ連携し、問題解決へつなぐ仕事です。
■メールによるエスカレーション
■運営ポリシーの策定、企画提案
■他部署へのレポーティング　※マーケティングへの貢献
■MTG参加によるCS企画提案、リリース情報の収集、etc
■顧客対応　※人員不即時におけるメールサポート、電話サポート
■メール配信、ヘルプ管理等の作業

【募集背景】
さ...

応募資格

【応募資格】
【必須スキル・経験】
■ユーザーサポートの実務経験（１年以上）
■Webに関する知識
■ディレクション能力、交渉力を発揮して業務を遂行した経験のある方
■業務を円滑に進めることのできるコミュニケーション能力が高くチームワークを重視できる方
■社内コンセンサスを得るための表現能力のある方

( あれば尚可 )
■マネジメント経験（経験年数問わず）

【活かせる経験...

勤務地

東京都
【東京】東京都品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower23階
※JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン・りんかい線「大崎駅」より徒歩2分

給与

400万～ 600万円

更新日

2008/08/22

金融パッケージ導入担当

テクマトリックス株式会社

注目ポイント

仕事内容

当社取り扱いの金融商品取引管理パッケージ「Aprecia」の顧客向け導入担当。金融商品に
精通し、顧客向けに業務上流から入っていくパッケージコンサルタントを募集します。

応募資格

・金融商品についての知識、金融機関の業務についての知識に精通している方。
・金融関連システムエンジニア、金融関連パッケージの導入コンサルタント経験を
　有する方。
・＋αで開発フェーズを何らか経験している、知識を有している方。
　（プログラミング等の経験は必須ではありません）

勤務地

東京都
東京本社（東京都港区）

給与

400万円～ 800万円まで

更新日

2008/08/22

運用担当エンジニア

テクマトリックス株式会社

注目ポイント

仕事内容

当社で受託開発を担っている「カスタマーソリューション技術部」内の顧客システム運用チームにて開発したＷＥＢアプリケーションに関する、保守運用。従い、アプリ以下、DB、ミドル、APサーバ等のスキルセットが必要です。

こちらでシステム構築ノウハウをお持ちの運用担当者を募集しています。

応募資格

・分散環境におけるインフラ設計、構築、運用経験4年以上

（以下、尚可条件）
※DB、ネットワーク、APサーバ、ミドルウェアの経験

勤務地

東京都
東京本社（東京都港区）

給与

400万円～ 800万円まで

更新日

2008/08/22

プロダクトコンサルタント・サポート（Parasoft）

テクマトリックス株式会社

注目ポイント

仕事内容

◎ソフトウェア自動テストツール「Parasoft C++Test」に関連したソフトウェア開発者向け技術コンサルティング、販売支援、製品サポートなど。

◎SOAシステム開発テストツール「SOAtest」の販売支援。

（活用事例）
http://www.techmatrix.co.jp/casestudy/nttcom/index.html

応募資格

◎C++による組み込みアプリケーション開発経験3年以上。

◎エンタープライズ系アプリケーション開発経験5年以上。
　少なくとも1度は、PL経験をお持ちの方。

※開発技術コンサルティング色強く、開発PJ経験で培った技術をベース
　を違った形で活かしたい方、歓迎します。
※スキルセットにあわせて、コンサル、サポートどの立ち位置から参画
　いただくかをご相談させていただき...

勤務地

東京都
東京本社（東京都港区）

給与

400万円～ 800万円まで

更新日

2008/08/22

SE・プログラマー

株式会社　日本テクノ開発

注目ポイント

仕事内容

・プロジェクトマネージャー、リーダー
・Open・Web系アプリケーション開発SE
・汎用系(含むAS/400)アプリケーション開発SE
・S'AP R/3運用

・フェーズ：提案、要件定義、開発、運用支援(含むHelpDesk)
・Ｏ　Ｓ： Windows、UNIX、OS/400、OS390　ほか
・言　語： ASP、ASP.net、VBA、VBA.net、J...

応募資格

＜技術実績＞※4年以上の経験を
・言語　：　ＶＢ６、ＳＱＬ
・ＤＢ　：　ＯＲＡＣＬＥ（バージョン問わず）
・技術的には、最低限のインフラの知識も必要。
・ハード　：　OSからのセットアップの手順作成と記録が行えること。
・ネットワーク　：　インターネットの仕組みが説明できるレベル。
・Accessの操作が４年以上あると尚可です。
＜経験＞
・開発経験5年以上
・リーダ的要素の経...

勤務地

東京都
東京（錦糸町）

給与

400,000円（月単位）

更新日

2008/08/22

テクニカルサポートエンジニア(三次サポート)

トレンドマイクロ株式会社

注目ポイント

仕事内容

サポートサービス本部において、Windows/Unix上のゲートウェイ用対策製品プロダクトスペシャリストとして、三次サポート、担当プロダクトの内部トレーニングなど担当技術関連のキーパーソンとしての役割を果たす。また、サポート業務におけるリリースプランニングのプロジェクト管理も行なう。

開発へのエスカレーションを行う顧客サポート(コールセンター→カスタマーサポートセンターからのエスカレーション...

応募資格

【必須経験・資格など】
・ソフトウェアサポート業務経験3年以上
・オペレーションを含むUNIX(Linux)についての知識
・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識
・メールやHTTP通信におけるトラブルシューティング経験

【あれば尚可経験・資格など】
・ソフトウェア開発経験
・プロジェクト管理経験
・Windowsプラットフォームの知識
・ネットワ...

勤務地

東京都
東京本社

給与

社内規定に基づき決定

更新日

2008/08/22

ソリューション営業

株式会社チェプロ

注目ポイント

仕事内容

決まった商品を売るのではありません。『このお客様にはどんなシステムが良いのか？』お客様のご要望をヒアリングし、寄り良いソリューションを提案いたします。
ですから他では味わえない醍醐味があり、営業の第一線で面白い提案をする事ができます。
日々の営業活動にもっとやり甲斐を感じたいなら、ぜひ当社で活躍してみませんか？

応募資格

◆何らかの営業経験をお持ちの方（業界・期間問わず）
～以下のような方、ぜひご応募ください！！～
「モノ売りの営業を卒業したい」
「お客様に対して自分の企画を提案する営業がしたい」
「新しいものを生み出していきたい」
「自分のアイデアを製品に反映したい」
「社員一人ひとりの意見を尊重してくれる環境で働きたい」

◆ 活かせる能力・経験
◎IT業界での営業経験
◎何らかのシステム開...

勤務地

東京都
◆東京本社／東京都中野区本町1-32-5 ハーモニーテラス3F

給与

400万円以上　

更新日

2008/08/21

システムエンジニア

株式会社チェプロ

注目ポイント

仕事内容

お客様の要望から、新しい価値を創出する――それがチェプロのシステムエンジニアです。当社が提供するパッケージソフト「Captain Play＠」や「統合化ERPシステム」の開発・導入支援をお願いします。
携われるのはお客様のニーズをヒアリングするなど上流工程から、設計開発まで。業界問わず様々なお客様と接するので、幅広い知識が身に付きます。
将来的にプロジェクトマネージャーを目指す方には、他では携...

応募資格

◆何らかの開発経験をお持ちの方（言語・開発分野問わず）
～以下のような方、ぜひご応募ください！！～
「上流工程に携わりたい」
「大きな裁量を持って仕事をしていきたい」
「新しいものを生み出していきたい」
「自分のアイデアを製品に反映したい」
「社員一人ひとりの意見を尊重してくれる環境で働きたい」

◆活かせる能力・経験
◎オープン系の開発経験
◎DBの設計・構築経験

勤務地

東京都
◆東京本社／東京都中野区本町1-32-5 ハーモニーテラス3F

給与

400万円以上　

更新日

2008/08/21

営業（CRMソリューション）

テクマトリックス株式会社

注目ポイント

仕事内容

自社開発コンタクトセンター向けパッケージ「FastHelp」導入案件のソリューション営業

応募資格

（どちらか必須）
・コンタクトセンター向けのITシステム提案営業経験ある方。
・コンタクトセンター業務知識及びCTIの知識をお持ちの方。

勤務地

東京都
東京本社（東京都港区）

給与

400万円～ 800万円まで

更新日

2008/08/21

営業（金融ソリューション）

テクマトリックス株式会社

注目ポイント

仕事内容

金融分野向け受託開発案件、製品販売等の
ソリューション営業（主にFinancialCAD社製のツールを核にしたソフトウェア開発ソリューションとなります）

（FinancialCAD）
世界72ヶ国、25,000以上（日本国内では1,000以上）の金融機関のユーザーに使用されている金融商品評価関数ライブラリ製品。当社では総合代理店の位置付けになります。

応募資格

ＩＴ業界、特に金融機関向け提案営業経験のある方歓迎。
（金融機関向け営業経験ない方の場合、金融への興味の強い
　方などや、開発エンジニア経験の方でも可）

（以下、尚可条件）
海外ベンダーの製品を取り扱う関係上、英語力ある方歓迎。
※英語でのやり取りに抵抗のない方でも可

勤務地

東京都
東京本社（東京都港区）

給与

400万円～ 800万円まで

更新日

2008/08/21

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